Finner du ikke hva du leter etter?

Vi sitter klare og ønsker å hjelpe deg videre. Ta kontakt.

Søk

Kom i gang🏠

Akkurat fått pakken og trenger assistanse til å sette opp pakken? Vi har laget flere artikler for deg som vil gjøre det selv.

Kom i gang

Se alle artikler
Kom i gang

Steg 1 - Last ned appen 

   

 

Trykk på lenken så åpnes App/Play store

Steg 2 - Opprett bruker 

Trykk på opprett bruker, dersom du ikke har gjort dette før, og følg anvisningene i appen. Du vil få en e-post der du må bekrefte e-postadressen.
Ikke fått e-post? Sjekk søppelpost. 

       IMG_1370.PNG

 

  • Appen veileder deg gjennom tilkoblingen av huben.
  • Koble huben til hjemmets ruter med nettverkskabelen som følger med.
  • Når minst tre lamper på huben lyser, er den klar til bruk.
  • Plasser huben så sentralt som mulig i hjemmet for å sikre at alle enheter får god kontakt.


Nødkontakter og adresse

Når huben kobles opp, vil du bli spurt om å legge inn telefonnumre som servicesenteret kan kontakte hvis alarmen utløses og adresse som help kan rykke ut til.

  • Nødkontaktene trenger ikke være brukere i appen – det kan være familie, naboer eller andre du stoler på.
  • De varsles når alarmen blir utløst, og servicesenteret ringer i denne rekkefølgen som ligger i appen. Alle som skal ringes av servicesenteret må legges inn som kontaktpersoner. 
  • Kontaktperson 1 ringes 2 ganer og kontaktperson 2-3 ringes en gang. 
  • Legg inn en adresse eller presis posisjon for boligen slik at hjelp kan komme hvis uhellet er ute

 

 

  • - Åpne appen, trykk på plussymbolet oppe til høyre, og velg "Viking Guard" for å legge til en sensor.
  • - Begynn med enheten nærmest huben og jobb deg utover
  • - Gi hver sensor et navn og plasser dem i riktige     rom for bedre oversikt.

Sirenen hjelper til med å varsle alle i boligen hvis en alarm utløses. Den forbedrer også signalet mellom huben og sensorene, selv i større boliger. Sirenen kobles til en stikkontakt, men har også et reservebatteri som sikrer kontakt selv om strømmen går.

 

 

Se mer
Viking Guard appen enkelt forklart

Her beskrives Viking Guard appen i detalj, hvordan den administres, hva som skjer hvis en alarm går og hvordan man generelt bruker appen.

Ønsker du å vite hva mer appen kan gjøre har vi laget en artikkel du kan lese her.

Forsiden

 

Ved en alarmsituasjon 

 

 

 

Alle enheter 

Se mer

Vanlige spørsmål

Se alle artikler
Plassering og dekning er viktig

Denne artikkelen går igjennom passering og dekning


Når det gjelder plassering så er en god måte å tenke på at man ser på enheter som lyspærer. Plasser enhetene slik at de skal «lyse» opp mest mulig av rommet.
 

 

Vann- og temperatursensorer

Plasseres i områder som har fare for lekkasje. Som for eksempel under kjøkkenbenken eller i et teknisk rom som ikke er våtrom. Har du en metall/aluminiumsplate under kjøkkenbenken?  Dette kan føre til feilalarmer.

Sirenen

Hjelper til med å varsle alle i boligen hvis en alarm utløses. Den forbedrer også signalet mellom huben og sensorene, selv i større boliger. Sirenen kobles til en stikkontakt, men har også et reservebatteri som sikrer kontakt selv om strømmen går. 

Røykvarsler

Anbefales å ha i hvert soverom, slik at alle blir varslet ved brann. Alle sensorene trenger kontakt med huben for å fungere optimalt og bør plasseres i nærheten av enten huben eller en sirene.

 

 

Varmsesensor

reagerer kun på temperaturøkninger og ignorerer røyk og damp. I rom som kjøkken, bad, garasje eller tekniske rom, kan partikler som stekeos og vanndamp utløse falske brannalarmer. Her kan det være bedre å bruke en varmesensor. Den reagerer på brå temperaturendringer eller unormalt høy temperatur, og vil utløse brannalarmen. Om nødvendig kan flere varmesensorer kjøpes på vikingguard.no.


Se mer
Hva mer kan jeg gjøre? Utvidet funksjonalitet

Et hav av muligheter

Huben er utviklet av Eva Smarthus, og siden Eva snakker med andre Zigbee-sertifiserte enheter er det lett å koble på dingser fra andre leverandører, som f.eks. elektroniske dørlåser.

Slik kan man få et trygt hjem hvor alle i familien blir ivaretatt. Alt settes opp via Viking Guard appen, som gir deg full oversikt og kontroll. Døgnet rundt. 

bilde.png

 

Support utover Viking Guards tjenester tas igjennom Eva sine hjelpesider. 

Se mer

Snakk med oss

image

Start en chat

Start en chat med en som kan hjelpe deg med dine spørsmål. Trykk på snakkeboblen nede til høyre.

image

Vi ringer deg gjerne

815 03 204

Vi er her for å hjelpe deg over telefon mellom 8:30 til 16:30 mandag til fredag.

image

Send oss en henvendelse

Hvis du foretrekker å maile oss, kan du bruke kontaktskjemaet her. Vi svarer innen 24 timer.

Finner du ikke hva du leter etter?

Hvis du har et spørsmål så sende det til oss så svarer vi gjerne.